Conditions de livraison et de paiement

Conditions de livraison et de paiement

A. Frais de livraison et informations

En standard, les marchandises ne peuvent être expédiées que vers les pays énumérés ci-dessous. Selon la taille de votre commande, elle sera expédiée par Deutsche Post, DPD, UPS, DHL ou une agence de transport. Les frais d'expédition encourus dans chaque cas peuvent être trouvés dans le tableau ci-dessous.

Si vous souhaitez expédier dans un autre pays, veuillez nous écrire un e-mail (info@tune.de) avant de commander et veuillez nous indiquer l'article avec la quantité et l'adresse de livraison avec le pays et le code postal correspondant.

Nous vous informerons ensuite rapidement si nous pouvons également expédier dans le pays souhaité et - si la livraison à l'adresse de livraison souhaitée est possible - vous informerons des frais d'expédition, car nous devons demander à notre partenaire d'expédition les options et les coûts d'expédition en avance.

I. Expédition en Allemagne

Pour l'expédition en Allemagne continentale, nous facturons un forfait de 5,50 euros plus TVA par commande (roues 9,90 euros plus TVA). L'expédition vers les îles allemandes n'est pas offerte.

II. Expédition en dehors de l'Allemagne

Nous livrons dans les pays suivants:

Dans le cas de livraisons vers des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas particuliers dont nous ne sommes pas responsables et que vous devez prendre en charge. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (ex. frais de virement, frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (ex. droits de douane). Vous pouvez trouver plus d'informations, par exemple, sur http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm et sur la taxe de vente à l'importation sur http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome .do et spécifiquement pour la Suisse sur http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

B. Informations de paiement

I. Lors de l'expédition en Allemagne

 Pour les livraisons en Allemagne, nous proposons les options de paiement suivantes, sauf indication contraire dans la description du produit respectif :

1. Prépaiement par virement bancaire

2. Prélèvement automatique (prélèvement SEPA)

3. Livraison sur facture

4. PayPal

II. Lors de l'expédition en dehors de l'Allemagne

Pour les livraisons à l'étranger, nous proposons les options de paiement suivantes, sauf indication contraire dans la description du produit respectif :

1. Prépaiement par virement bancaire

2. Prélèvement automatique (prélèvement SEPA)

3. PayPal

III. Informations détaillées sur les différentes options de paiement

1. Prépaiement par virement bancaire

Transférez le montant de la facture sur notre compte bancaire dans les 7 jours, en indiquant l'objet. Nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires et la finalité du virement séparément par email dans le cadre du traitement de la commande.

2. Prélèvement automatique (prélèvement SEPA)

Après avoir transmis vos coordonnées bancaires et émis un mandat de prélèvement SEPA, nous prélevons le montant de la facture sur votre compte bancaire par prélèvement automatique. Veuillez vous assurer que vous nous transmettez correctement vos coordonnées bancaires lors du processus de commande et que votre compte dispose des fonds nécessaires. L'encaissement par domiciliation a lieu lorsque les marchandises que vous avez commandées quittent notre entrepôt.

3. Livraison sur facture

Après réception de la facture, transférez le montant à payer sur notre compte bancaire dans les 14 jours. Pour les nouveaux clients, nous nous réservons le droit de ne proposer la livraison sur facture qu'à partir de la 2ème commande.

4. PayPal

Payez facilement via PayPal. Connectez-vous à votre compte PayPal en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe et effectuez le paiement. Le compte PayPal sera débité le jour du paiement.